Gaming B.A – Retour en terugbetalingsbeleidTerugbetaal- en retourneringsbeleid - DexmanRetourneren NauticOnline.nl - NauticOnline.nl

Overzicht

Bij Gaming B.A willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je toch niet blij met je bestelling? Dan kun je deze binnen 30 dagen retourneren.

Na 30 dagen na aankoop kunnen wij helaas geen volledige terugbetaling of omruiling meer aanbieden.

Voorwaarden voor retour

Om een product te kunnen retourneren, moet het aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Het item is ongebruikt
  • Het zit in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen
  • Het zit (indien mogelijk) in de originele verpakking

Producten die niet geretourneerd kunnen worden

Sommige producten kunnen niet worden teruggestuurd, zoals:

  • Cadeaubonnen
  • Gedownloade software of digitale producten
  • Bepaalde hygiëne- en persoonlijke verzorgingsproducten
  • Geopende games, software of verzegelde media

Bewijs van aankoop

Om je retour te verwerken hebben wij altijd een bon of aankoopbewijs nodig.

Terugbetalingen

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je een e-mail met bevestiging. Ook laten we weten of je terugbetaling is goedgekeurd of afgekeurd.

Bij goedkeuring wordt het bedrag automatisch teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.

Late of ontbrekende terugbetalingen

Heb je je geld nog niet ontvangen? Controleer dan eerst je bankrekening, je creditcardbedrijf en je bank. Soms duurt de verwerking even.

Heb je daarna nog steeds niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via {email}.

Omruilen

We vervangen alleen producten als ze defect of beschadigd zijn. Wil je een omruiling? Mail ons via {email} en stuur het product naar {adres}.

Cadeaus

Als het product als cadeau is gekocht en direct naar jou is gestuurd, krijg je een tegoed voor de waarde van je retour zodra wij het product hebben ontvangen.

Retour verzenden

Retourneer je product naar: {adres}

Let op:

  • je betaalt zelf de verzendkosten
  • verzendkosten worden niet terugbetaald
  • wij zijn niet verantwoordelijk voor kwijtgeraakte retourzendingen

Hulp nodig?

Heb je vragen over retouren of terugbetalingen? Neem contact met ons op via Gaming.BA@gmail,com